第1条 総則
本利用規約は、Driftcrestpath（以下「当社」）が提供するハイキング・トレッキングツアーサービス（以下「本サービス」）の利用について、当社とお客様の間に成立する契約の内容を定めるものです。
本サービスをご利用いただく際は、本利用規約に同意いただいたものとみなします。
第2条 ツアーの予約と契約
予約方法
ツアーの予約は、当社ウェブサイト、電話、メール、窓口でのお申し込みにより行われます。予約時に必要な情報を提供いただき、予約金をお支払いいただくことで予約が確定いたします。
予約確認
当社から予約確認メール（または書面）をお送りいたします。内容をご確認ください。
第3条 参加料金と支払方法
参加料金は各ツアー情報に表示されている金額です。支払方法は、銀行振込、クレジットカード、現金払いなどから選択いただけます。予約時に予約金（総額の50%）をお支払いいただき、残金はツアー実施日の7日前までにお支払いください。
第4条 キャンセルと返金
キャンセル料
- ツアー実施日の30日以上前のキャンセル：返金手数料を差し引き全額返金
- ツアー実施日の15〜29日前のキャンセル：参加料金の50%をキャンセル料とし、残額を返金
- ツアー実施日の8〜14日前のキャンセル：参加料金の70%をキャンセル料とし、残額を返金
- ツアー実施日の7日以内のキャンセル：参加料金の100%をキャンセル料とします（返金なし）
当社都合のキャンセル
当社の都合により中止となった場合、参加料金を全額返金するか、別日でのツアーへの振替対応をいたします。
第5条 ツアーの中止
当社は、悪天候、自然災害、その他安全性に問題がある場合、ツアーの中止またはコース変更を行うことができます。この場合、参加料金を全額返金するか、別日での振替実施をいたします。
第6条 参加者の責務
ツアーに参加いただく際、以下をお守りください：
- 事前カウンセリングで健康状態を正確にお伝えください
- 当日は指定された集合時間に到着してください
- ガイドの指示に従い、無理なく安全にツアーを進行してください
- 他の参加者に迷惑をかける行為はしてください
- 指定されたコース以外への立ち入りはしないでください
- ゴミは持ち帰ってください
第7条 保険
全ツアーに傷害保険および賠償責任保険が含まれています。保険の詳細は、予約確認時にお知らせいたします。自身の疾患により発生した医療費は保険の対象外となる場合があります。必要に応じて、個人で追加保険をご加入ください。
第8条 免責事項
当社は、以下の事項について一切の責任を負いません：
- 天候や自然災害による予定外の事態
- 参加者の疾患や既往症に起因する健康障害
- 参加者の過失または注意不足による事故・怪我
- 他の参加者との関係で生じたトラブル
- 個人所有物の紛失や破損
第9条 撮影と画像利用
ツアー中、記念撮影や自然ドキュメンテーション目的で写真・映像が撮影される場合があります。撮影された画像が、当社の広告やウェブサイトで使用される可能性があります。撮影を希望されない場合は、事前にお知らせください。
第10条 本規約の変更
当社は、本利用規約を変更することができます。変更内容は当社ウェブサイトで公開いたします。変更後のツアーご利用は、変更後の規約に同意いただいたものとみなします。
第11条 お問い合わせ
本利用規約に関するご質問やご不明な点は、以下までお気軽にお問い合わせください。
電話： +81-72-923-7530
住所： 〒581-0875 大阪府八尾市高安町南5-10-23
最終更新日：2026年7月29日